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Aggiungete spesso nuovi contenuti?
Sì! Dopo ogni aggiornamento vengono aggiunti nuovi pegni, anche se non è specificato sull’annuncio dello store.
Se volete più pegni non esitate a contattare il nostro supporto clienti! -
Il gioco è disponibile anche per le coppie omosessuali?
Assolutamente! Per personalizzare la tua esperienza in base ai tuoi desideri specifici, è necessario che ogni giocatore inserisca le proprie preferenze. Questo garantisce che ti vengano presentate solo le sfide che si allineano con i tuoi gusti personali.
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È possibile giocare online o a distanza?
L’applicazione Obbligo o Verità non ha ancora la modalità per giocare online o a distanza. L’applicazione è stata creata per giocare nella stessa stanza con degli amici ad esempio. Ma la possibilità di giocare a distanza potrebbe essere un’opzione che farà parte dei prossimi aggiornamenti!
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I pegni e le domande si ripetono spesso e ce ne sono pochi, è normale?
No, non è normale! È un problema che può succedere ogni tanto, ma è molto raro. Ci sono due soluzioni a questo problema:
1. Potete disinstallare e reinstallare l’applicazione sul vostro telefono (potete ripristinare i vostri acquisti se avete acquistato dei livelli).
2. Potete svuotare la cache del vostro telefono.Se il problema persiste, non esitate a contattarci.
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Come giocare al gioco?
Prima di tutto, non dimenticate che voi e i vostri amici dovete essere nella stessa stanza per giocare con l’applicazione. Tutto chiaro? Ok, adesso potete far partire l’applicazione. Se non l’avete ancora fatto, scaricate l’applicazione Obbligo o Verità. Quando è tutto pronto, inserite i nomi di ogni giocatore e cliccate su « Inizia la partita ». In seguito, una volta scelta la modalità che vi interessa, cliccate su « Giocare ». Quando avete azionato la ruota, questa sceglierà un giocatore che dovrà scelgiere tra « Obbligo » o « Verità », successivamente rispondere alla domanda o eseguire il pegno. Poi fate ripartire la ruota ed è il turno di un altro giocatore!
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Posso creare i miei pegni personalizzati?
Sì, l’applicazione possiede ormai una funzionalità per creare nuovi pegni, metterli in una categorie e connettendovi a Apple/Google registrarle sul vostro account.
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Come faccio a cambiare la lingua dell’applicazione?
Per cambiare la lingua dell’applicazione Obbligo o Verità, basta cliccare sull’icona in alto a sinistra sulla selezione tra la versione di coppia o quella di gruppo. L’applicazione è disponibile in 14 lingue diverse, se non trovate la vostra significa che stiamo sicuramente lavorando sulla traduzione. Non esitate a chiederci di aggiungere un lingua se non trovate quella che volete, di solito le aggiungiamo dopo qualche richiesta.
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Ho cambiato telefono e non ho più accesso ai miei acquisti precedenti, come faccio?
Se il vostro nuovo telefono ha lo stesso sistema operativo del vecchio (iOS o Android), basta cliccare sul tasto « ripristinare i miei acquisti », di cui abbiamo parlato nella precedente sessione.
Se non dovesse funzionare, verificate di avere le stesse credenziali Apple o Google che avevate quando avete fatto l’acquisto.
Se avete cambiato sistema operativo, contattare il nostro supporto clienti, faremo del nostro meglio per aiutarvi. -
Ho già acquistato il gioco e l’applicazione mi chiede di fare un nuovo pagamento, è normale?
Questo può succedere nei seguenti casi:
– Quando non utilizzate l’applicazione da tanto tempo.
– Dopo aver cambiato telefono
– Dopo un aggiornamentoPer risolvere il problema, basta cliccare sul tasto « ripristinare i miei acquisti ». Per trovare questo livello, cliccate su uno dei livelli a pagamento e lo troverete in basso allo schermo.
Se il tasto non funziona, non esitare a contattarci, troveremo una soluzione insieme. -
Il mio acquisto è un abbonamento? Come faccio ad annullarlo?
In Spiky hai due opzioni:
- L’abbonamento mensile, per beneficiare dei contenuti attuali e futuri (prossimi aggiornamenti) dell’applicazione per tutta la durata dell’abbonamento.
- L’acquisto unico, per beneficiare del contenuto dell’applicazione e dei suoi aggiornamenti, a vita!
Puoi gestire i tuoi abbonamenti direttamente nel tuo account AppStore/Google Play, nella scheda pagamenti e abbonamenti.
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Quali sono le condizioni per ottenere un rimborso?
Possiamo effettuare dei rimborsi sono in alcuni casi:
– L’applicazione si blocca di continuo o è troppo lenta.
– I pegni non sono visualizzabili sullo schermo.
– C’è un bug che impedisce il funzionamento corretto dell’app. -
Perché i livelli superiori sono a pagamento?
Siamo una squadra di 9 persone che lavorano a tempo pieno per sviluppare quest’applicazione, assieme ad altri giochi molto simpatici. I vostri acquisti nell’applicazione ci permettono di sostenere economicamente l’azienda, retribuire i dipendenti e farci continuare a migliorare i nostri giochi.
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Se non avete trovato una risposta alle vostre domande su queste FAQ,
non esitate a contattarci, vi risponderemo nel più breve tempo possibile.